Điều khoản Sử dụng

1. Giới thiệu và chấp nhận

DREAMS Học đường (sau đây gọi là "Dịch vụ", "chúng tôi") vận hành tại địa chỉ hoc.dreams.vn, cung cấp các công cụ hỗ trợ tâm lý, giáo dục và đồng hành học đường. Khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.

2. Mô tả dịch vụ

Dịch vụ bao gồm các tiện ích như Học đường, Bé yêu và Chatbox tư vấn bằng trí tuệ nhân tạo (AI), tập trung vào tâm sinh lý học đường, giáo dục, giáo dục giới tính an toàn đúng lứa tuổi và hỗ trợ học tập. Nội dung được tạo với sự trợ giúp của các mô hình AI và chỉ mang tính tham khảo, giáo dục.

3. Đối tượng và tài khoản

• Dịch vụ hướng tới học sinh, phụ huynh và giáo viên. Với người dùng là học sinh chưa thành niên, chúng tôi khuyến nghị sử dụng dưới sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Zalo. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và cung cấp thông tin chính xác.
• Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

4. Quy tắc sử dụng

• Không dùng Dịch vụ để thay thế chẩn đoán, điều trị hoặc quyết định chuyên môn của bác sĩ, chuyên gia tâm lý, nhà giáo dục hay cố vấn pháp lý.
• Trong tình huống khẩn cấp hoặc nguy hiểm (tự hại, bị xâm hại, bạo lực…), hãy ưu tiên liên hệ ngay người lớn đáng tin cậy, gia đình, nhà trường, chuyên gia hoặc cơ quan chức năng phù hợp.
• Không nhập thông tin nhạy cảm khi không thật sự cần thiết.
• Không sử dụng Dịch vụ vào mục đích trái pháp luật, quấy rối, gian lận, khai thác tự động (bot/scraping) hoặc gây hại cho hệ thống và người dùng khác.

5. Nội dung do AI tạo

Câu trả lời được tạo bằng các mô hình AI nên có thể chưa đầy đủ, chưa cập nhật hoặc đôi khi sai sót. Nội dung không phải là lời khuyên chuyên môn chính thức. Bạn nên tự cân nhắc, kiểm chứng và tham vấn người có chuyên môn khi cần ra quyết định quan trọng.

6. Trà đá (đơn vị tín dụng nội bộ)

• "Trà đá" là đơn vị tín dụng nội bộ dùng cho các tính năng trả phí khi hệ thống thông báo rõ.
• Việc nạp Trà đá được xử lý qua đối tác thanh toán SePay theo hướng dẫn hiển thị tại thời điểm giao dịch.
• Trà đá không phải tiền tệ, không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển nhượng. Trường hợp lỗi hệ thống dẫn tới trừ sai, chúng tôi sẽ hỗ trợ đối soát và hoàn lại hợp lý.

7. Sở hữu trí tuệ

Giao diện, mã nguồn, nhãn hiệu và nội dung do chúng tôi tạo ra thuộc quyền của DREAMS Học đường. Bạn được sử dụng cho mục đích cá nhân, hợp pháp; không sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại khi chưa được phép.

8. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nội dung tham khảo của Dịch vụ. Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không cam kết Dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi.

9. Tạm ngừng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này hoặc hành vi gây hại cho hệ thống và người dùng khác.

10. Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Bản mới có hiệu lực khi được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới.

11. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc xin liên hệ: